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使用支持

色觉助手支持

颜色识别会受到环境光线、相机和物体表面的影响。遇到结果不稳定时,可以先进行以下检查。

颜色结果持续变化

保持手机稳定,让扫描区域对准颜色较单一的表面,并等待光线适应完成。

环境太暗

根据页面提示手动开启补光,等待白平衡和曝光重新稳定后再判断。

识别照片中的颜色

切换到图片识别并选择照片,点击需要查看的位置;照片滤镜、压缩和拍摄光线仍可能影响结果。

重点颜色提醒不可用

该功能属于 Pro 权益。确认购买状态后,可在设置中恢复购买并重新选择需要提醒的颜色。

结果能否用于医疗或食品安全判断

不能。色觉助手只提供辅助性颜色信息,不属于医疗诊断工具,也不能用于食品安全等高风险结论。

仍然需要帮助?

请通过邮件说明设备型号、系统版本、问题表现和已经尝试的步骤。

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